RECEPCIONISTA DE HOTEL
Data de publicação: 18/09/2023
Data de validade do anúncio: 31/10/2023
- Localização: Luanda, Luanda
Detalhes do anúncio
| Oferta de emprego | |
| Estágio | |
| Ensino secundário | |
| 1-3 anos | |
| AKZ | |
| Mensal | |
| RECEPCIONISTA DE HOTEL A administração do Palmeiras Suite Hotel busca contratar o serviço de uma recepcionista treinada que receberá nossos hóspedes no hotel, fará reservas e atenderá às demais necessidades que sejam fundamentais para seu conforto durante sua estadia no hotel. RESPONSABILIDADES Execute todas as tarefas de check-in e check-out Gerenciar reservas on-line e por telefone Informar os clientes sobre métodos de pagamento e verificar os dados do cartão de crédito Cadastrar hóspedes, coletando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas da estadia) Receber os hóspedes na chegada e atribuir quartos Fornecer informações sobre nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e comodidades Responder às reclamações dos clientes de maneira oportuna e profissional Entre em contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para acomodar as necessidades dos hóspedes Confirme reservas de grupos e organize serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamento Venda instalações e serviços adicionais, quando apropriado Manter registros atualizados de reservas e pagamentos REQUISITOS O candidato ideal terá no mínimo 1 a 2 anos de experiência em hotelaria, varejo ou outra experiência de trabalho em um ambiente semelhante com foco no cliente Transporte confiável A experiência do Opera PMS é um benefício, mas não um requisito Fortes habilidades verbais, escritas e interpessoais Forte atenção aos detalhes Compromisso com um serviço excepcional em qualquer situação Capacidade de manter uma atitude positiva e profissional ao lidar com todas as situações Siga as políticas e procedimentos do hotel Capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo feriados e fins de semana BENEFÍCIOS Desconto para funcionários Horário flexível Folga remunerada Plano de aposentadoria Os candidatos qualificados devem encaminhar seu currículo / currículo imediatamente para inscrição. Os candidatos deverão enviar seu currículo através do e-mail abaixo indicado. vacantjobsapplication@gmail.com |
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Informações úteis
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