Gestor de serviços e atendimento ao cliente (SAC)
Data de publicação: 10/09/2020
Data de modificação: 10/09/2020
Data de validade do anúncio: 06/10/2020
- Localização: Luanda
Detalhes do anúncio
| Oferta de emprego | |
| Licenciatura | |
| 4-7 anos | |
| AKZ | |
| Mensal | |
| A NOX Angola, procura recrutar para um dos seus clientes em Luanda, um Gestor de serviços e atendimento ao cliente (SAC) com o seguinte perfil: Atenção: Apenas nacionais. Setor da empresa Construção /Engenharia civil/Sector imobiliário Tarefas principais • Montar o plano de atendimento; • Implementar ferramentas, estratégias e melhorias no sector; • Coordenar as funções cotidianas; • Supervisionar e optimizar procedimentos de atendimento; • Verificar indicadores de atendimento ao cliente; • Gestão do fluxo de clientes; • Incentivar, capacitar e motivar a equipa de atendimento; • Gestão de relacionamento com o cliente (CRM); • Gestão de expectativas dos clientes; Requisitos • Pós-Graduação ou Licenciatura em Direito, Marketing, Gestão ou área similar • Conhecimentos Técnicos: Direito; Microsoft Office; Projectos de arquitectura; • Construção Civil; Vendas; Marketing; • Mínimo 4 anos de experiência na função; • Boa capacidade de comunicação e argumentação; • Bom relacionamento interpessoal e sentido de responsabilidade; Se preenche os requisitos acima referidos envie-nos o seu CV actualizado para recrutamento@noxangola.com indicando a Refª GES- SAC |
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Informações úteis
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