CUSTOMER SERVICE MANAGER
Data de publicação: 28/02/2019
Data de validade do anúncio: 28/03/2019
- Localização: Luanda, Luanda
Detalhes do anúncio
| Oferta de emprego | |
| Contrato de Serviços | |
| Licenciatura | |
| 1-3 anos | |
| AKZ | |
| Mensal | |
| Main Tasks • Ensure that Customers are served with products and services according to the standard company procedures; • Coordinate and supervise daily transaction orders, account administration and account enquiries from company clients; • Define and implement procedures for the service to ensure high level of efficiency and high level of customer satisfaction; • Will supervise a team of 4 people; • Developing customer service procedures, policies and standards; training staff to deliver a high standard of customer service. Requirements • Degree in Business Management, Marketing or equivalent; • 5-8 years’ experience in a middle management role; • Self-motivated, organized; • Problem solving with good communication and negotiation skills; • Good people management skills and understanding of the provision of good customer service; • Good knowledge of information systems, especially SAP or similar management tools; • Good knowledge of Microsoft office. Caso se identifique com o perfil, enviar o CV actualizado para recrutamento@noxangola.com indicando a refª CUS-SER-MAN, obrigado. |
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Informações úteis
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